De weg naar Mijnbibliotheek.nl
Gisteren kwam de 'Werkgroep Functionaliteiten Digitale Bibliotheek' bijeen die samen met de 'Werkgroep Exploitatie' bouwt aan de voor 2012 geplande collectieve, gepersonaliseerde digitale (openbare) digitale bibliotheek. Onderliggers zijn het Rapport van de Commissie Calff, het SCP rapport 'De Bibliotheek 10 Jaar Na Nu', de vorig jaar vastgestelde 'Agenda voor de Toekomst' en het in de laatste ledenvergadering vastgestelde Rapport Informatiearchitectuur.
De VOB-werkgroep is samengesteld uit een illuster gezelschap 'bibliogeeks' die vanuit alle windstreken van Nederland naar Utrecht waren getogen voor een brainstorm. In principe is er een flink bedrag beschikbaar voor deze ontwikkeling en het draagvlak is gelukkig groot. Een eerste prototype staat gepland voor medio 2010.
De werkgroep o.l.v. Dennis Eisten, denkt vooral na over gewenste functionaliteit van deze landingpage voor álle openbare bibliotheken. De weg naar dit streefbeeld lijkt weliswaar lang (2,5 jaar ís erg lang in internettijd) maar er moet ook verschrikkelijk veel gebeuren om zover te komen.
Image via Wikipedia
De nieuw te bouwen Mijnbibliotheek.nl wordt gebouwd volgens de SOA-principes. Kortom die nieuwe centrale website kan aan de gebruikerskant weliswaar veel verschillende gezichten trekken, maar bestaat onder de motorkap uit flexibele, modulair opgebouwde generieke en gestandaardiseerde componenten. Componenten die ook nog eens 'widgetized' gebruikt kunnen worden op Netvibes en iGoogle-pagina's, mobiele telefoons etc., zodat je de bibliotheek in principe overal tegen kunt komen.
Zover zijn we nog lang niet. De meeste bibliotheken hebben op basis van zelfgeformuleerde pve's websites laten bouwen en maken gebruik van dichtgetimmerde bibliotheeksystemen.
Er wordt weliswaar gebruik gemaakt van een groot aantal centraal gebouwde functionaliteiten zoals Al@din, Literatuurplein, Romanadvies, Schoolbieb etc, maar deze zijn op dit moment niet onderling koppelbaar. Kortom de weg naar 2012 is 'geplaveid met goede voornemens' maar er zijn vele hobbels te nemen, 'a hell of a road to go'.
Image via Wikipedia
De discussie was weliswaar levendig zoals ik gisteren al 'twitterde' maar dat betekent nog niet dat iedereen het eens was over de route en de gewenste functionaliteit. Er was zelfs even ouderwets oerhollandse onenigheid over de voorgestelde werkvorm. Uiteindelijk kwamen we al polderend wel tot een aantal nuttige wensenlijstjes. Ik ging na de nuttige bijeenkomst positief gestemd weer naar Haarlem maar ik maak me nog wel een klein beetje zorgen over de vooral aanbodsgerichte benadering van de meeste werkgroepleden.
We praten namelijk wel erg veel over content, aanbod, services en functionaliteit, we doen uitgebreid klantenonderzoek wat dan weer leidt tot prachtige geanonimiseerde segmentatiemodellen maar de klant er werkelijk planmatig bij betrekken doen we niet. En die klanten zoeken 9 van de 10 keer vooral via Google. Gelukkig waren de deelnemers het er wel over eens dat er meerdere sporen bewandeld moeten worden. Dus bibliotheekcontent en services ook geïndexeerd door en vindbaar via Google, integreerbaar met digitale sociale netwerken en bruikbaar op de mobiele telefoon.
Gisteren was er nog geen nieuws over de NBD-plannen voor de bouw van een nieuwe centrale catalogus, die een belangrijk onderdeel van het bouwwerk zal moeten uitmaken. Dat blijft nog even spannend.
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=2821b3a6-29c4-460e-8856-ecacac3e0f19)
Berichten
12 reacties:
Weer een mooi verslag.
Wordt er niet zo vrolijk van trouwens.
NBD zou toch eind januari al presenteren?Tsja..
Goed verslag Jan, ik deel je bezorgdheid zowel over de vorm als de inhoud. De laatste suggestie die ingediend werd deed me overigens wel weer vrolijk naar huis gaan. Na een leuke discussie deed Jaap het voorstel om Tim Spalding maar eens een Bibliotheekding.nl te laten bouwen, dat lijkt mij nou erg leuk. Ik ben benieuwd wat Dennis hiermee gaat doen....
@Enno thnx! gelukkig zitten we er zelf bij. Tim Spalding als adviseur binnenhalen. Dat vind ik een mooie suggestie!
@Jouke dank je! Ik vraag me nog steeds af of dat verhaal rond de Nationale NBD-based catalogus niet veel te opportunistisch is ingestoken.
Daar ben ik weer met mijn klantverhaal maar dat komt omdat ik de OB alleen als klant ken (en via een aantal biblioblogs). Het gaat me allemaal veel te langzaam, zoiets als mijnbibliotheek is toch allang weer achterhaald als dat eenmaal draait over tig jaar?
Ik merk zo weinig van al dat vergader en overleg als ik zelf in de bibliotheek kom als klant. Sorry dat ik zo somber overkom maar zo voelt het wel. Voorbeeld: OB Kerkrade heeft een leuke actie ism Gaia Park (dierentuin) maar als ik een kaartje wil kopen van 1 euro moet ik speciaal naar Kerkrade rijden om het te kopen en af te rekenen. Gaap gaap. Ik bedoel, dan worden er leuke activiteiten georganiseerd maar dan wordt het nogal oubollig aan de man gebracht. En misschien moet ik er maar gewoon naar toe rijden maar in deze tijd mag ik toch verwachten dat ik ook een kaartje kan bestellen via internet en via Ideal of een overschrijving kan betalen? Misschien ben ik wel ontzettend lui maar het is natuurlijk wel 2009.
Hm, dit komt wel heel somber over. Ik leen overigens nog graag boeken bij de bieb maar ja, dat deed ik 10 jaar geleden ook al.
Wel verbazingwekkend dat jullie als groep dan nog geeb details weten van de NBD plannen. Begint morgen niet het voorjaar officieel?
@Dannielle Het zal altijd zo blijven dat alles wat er in vele uren landelijk wordt besproken en op elkaar afgestemd ook door de lokale molen moet. Maar ik ben het met je eens dat er netto onder de streep voor de klant verrekte weinig overblijft. Uiteindelijk betaalt en bepaalt de de lokale overheid, zijn op lokaal niveau bekeken de verschillen tussen bibliotheken heel groot. In sommige gevallen ben je vooral armoede aan het organiseren.
@Wowter er is geen enkele mededeling over gedaan. Ik vrees dat jij meer weet dan ik. En dat er weinig nieuws is zegt volgens mij iets over het opportunisme waarmee uitspraken destijds bij FOBID zijn gedaan.
@Jan, wanner jij vreest dat ik meer weet, vrees ik met grote vrezen.
Op linked in zie ik een bericht hierover.
@Francien maar wat de statusmelding van Fons: "Cultuurverandering bij NBD|Biblion en Centrale Catalogus" precies betekent voor de status van het project mag Joost weten:)
@Wowter: hoe vreselijk is dit alles:)
Hallo Jan, een prototype medio 2010 vind ik prachtig, maar wat gaan we in de tussentijd doen?! Wat dat betreft ben ik heel blij dat er een klant reageert die natuurlijk volkomen terecht opmerkt dat er praktisch weinig aan verbetering te merken valt. Om even bij mijn stiel digitale vraagbeantwoording te blijven: om al@din op te leuken zijn er 3 zaken gaande: chatmogelijkheid (niet geintegreerd met de mailvariant), een pilot met een chatbot en antwoord.bibliotheek.nl (dank voor het plaatsen van de widget!). Het lijkt mij dat de werkgroep Functionaliteiten nu al zou kunnen kijken naar welke zaken je mee wilt nemen naar mijnbibliotheek.nl en hoe je dat 'in de tussentijd' kan inrichten. Ik hou me aanbevolen voor meedenken!
Esther Valent, service manager aladin voor Noord- en Zuid-Holland
@Guppie Ha Esther, dat zullen we zeker doen!
Een reactie plaatsen