Eerste ervaringen met een Chromebook

Wie schrijft die blijft. Maar schrijven (voor m'n lol dan) doe ik zelden tegenwoordig. Het laatste jaar heb ik geen vrije teksten meer uit de toetsen geramd. Ik probeer me daar niet druk over te maken. Het komt vast allemaal vanzelf weer boven, als de omstandigheden het maar toelaten. Maar het knaagt wel een beetje. Vandaag ram ik toch dit stukje uit bijzondere toetsen: die van een Samsung XE 303 Chromebook om precies te zijn. Een bijzonder mooi cadeautje voor m'n verjaardag. Om maar direct met de conclusie in huis te vallen: ik vind deze Chromebook nog veel beter dan ik had verwacht. En daar zit 'm wel de kneep. Of je van een Chromebook houdt heeft alles te maken met wat je van een laptop verwacht.

Voor dagelijks werkgebruik ben ik gewend aan een Macbook Pro 15. Geen straf natuurlijk maar met bijna 3 kg (incl.lader) wel een heel gewicht om van huis naar werk mee te torsen. Verder is zo'n Mac natuurlijk zwaar overgekwalificeerd voor het gebruik dat ik ervan maak. Ik gebruik alleen internet, mail, office, Spotify, Feedly, dat is het dan wel zo'n beetje en verder een aantal specifieke webbased applicaties voor het werk. Die ruim € 2500,- is dan wel erg duur betaald (door de baas dan). De Mac is bedoeld voor mensen die alles (en ook alles tegelijk) met een laptop willen kunnen doen en daar rekenkracht bij nodig hebben.
Verder maak ik bij wat langer reisverkeer ook wel gebruik van een iPad met extern toetsenbordje. Daar kan ik kort over zijn. Voor productiewerk volstrekt ongeschikt.

Chromebooks dienen een heel ander doel: dat zijn specifiek toegesneden werkpaardjes voor mensen die veel onderweg zijn, hun werk grotendeels via internet oplossen, dus graag in de cloud werken, overal bij hun bestanden willen kunnen, en het werk onder verschillende omstandigheden weer snel willen kunnen oppakken. Snelheid is een van de eerste opvallende zaken aan deze Chromebook. Deksel open en je kunt direct aan de slag. Chrome zelf werkt razendsnel. Inloggen op verschillende wifipoints gaat heel snel. Werkelijk een verademing!

Inmiddels de draad weer opgepakt in de trein. Wifi op de afgeknepen hotspot van T-mobile, wat op de Mac lang niet altijd vlekkeloos werkt. Vandaag met deze Chromebook geen vuiltje aan de lucht. Na de inlogprocedure vernieuwen alle tabs zich vanzelf en kan ik rustig doorwerken aan dit blogje.

Bepalend voor je geluk met een Chromebook is verder of je houdt van de Google Apps. Gmail, Drive en de daaraan gekoppelde officeapplicaties staan centraal. Ik werk al jaren met de officeapplicaties van Google en deze voldoen volledig aan wat ik van officeprogramma's verwacht. De officefunctionaliteit doet weinig onder voor die van Microsoft en is zalig ontdaan van overbodige toeters en bellen. Heel sterk punt is al jaren de mogelijkheid om met groepen in één document te werken. Ik snap werkelijk niet waarom zoveel mensen daar nog moeite mee hebben. Wat mij betreft is samenwerken binnen documenten essentiële functionaliteit voor iedere moderne kenniswerker. Op een Chromebook werken naast de Chromebrowser verder geen programma's. Extra functionaliteit haal je binnen d.m.v. apps die je veelal gratis in de Chrome webstore kunt vinden.

Verheugend vond ik verder dat ik van Google twee jaar lang 100 G opslag in de Cloud cadeau kreeg. Kortom de snelle conclusie na een weekje gebruik is eigenlijk louter positief. Ook het scherm is prima. Zijn er dan geen minpunten? Wellicht de batterijduur. Ik kan een uurtje of vijf werken op een volgeladen batterij. Dat is beduidend minder dan op een iPad en ongeveer hetzelfde als de batterijduur van de Mac. De behuizing lijkt ook wat krasgevoelig. Verder geen opmerkingen voor dit moment. Ik houd jullie op de hoogte.

Eerste ervaringen met de Kindle Paperwhite

Twee jaar terug kocht ik een Kindle, een ereader van Amazon dus. De Kindle 3 om precies te zijn ook wel 'Kindle Keyboard' genoemd vanwege het kleine toetsenbordje onder het scherm. Ik vond dat ding van meet af aan een succes en heb sindsdien vrijwel geen papieren boek meer gelezen. De Kindle is wat mij betreft de allerbeste ereader. Niet zozeer vanwege de technische functionaliteit (er zijn onderhand genoeg ereaders van andere merken die even goed zijn) maar vooral door de services (personal document service) die Amazon op de Kindle heeft ontwikkeld zoals razendsnel ebooks bestellen (via wifi) en via andere wegen verworven titels reuze handig via mail op je reader zetten.

Dat Amazon een eigen ebook-format hanteert (AZW) vind ik geen probleem. AZW kun je indien nodig met het programma Calibre eenvoudig omzetten naar bijv. epub. Dan moet je wel iets met de DRM-beveiliging doen. Ook daarvoor heeft The Digital Reader goed advies. En andersom als je een epub wilt converteren voor je Kindle is daar ook een Calibre plugin voor beschikbaar. Voor wie daar meer over wil weten: o.a. bij The Digital Reader vind je tamelijk veel informatie over Calibre en nog veel meer lezenswaardige berichten over ereading.

Wat mij betreft is er maar één nadeel aan de Kindle 3: je moet een leeslamp gebruiken in het donker. Dat lijkt geen probleem, immers het scherm krijgt alleen maar beter contrast met een lamp erop. Maar m'n echtgenote vind het niet leuk als ik 's-nachts het licht aandoe, dat geeft gedonder dus. Dan moet je op zoek naar een ander bed als je niet kunt slapen en dat gebeurt me nogal eens. Ik haat het om in een ander bed te moeten slapen. Een iPad is geen optie, die verlicht de hele kamer en het is een beroerd leesapparaat in bed. Gelukkig zijn er nu meerder ereaders met een verlicht scherm maar niet in Nederland dus. Eigenlijk is er alleen de Kobo Glo maar daar had ik eerder over gelezen dat die 's nachts té veel licht geeft. Geen optie dus.

Kortom ik wilde weer een Kindle, de Kindle Paperwhite, de allerbeste ereader met verlichting maar helaas niet in Nederland verkrijgbaar. Dacht ik. Gelukkig kwam ik er via via achter dat Waterstones in Amsterdam een officiële Kindle dealer is en de Paperwhite op voorraad zou hebben. En dat bleek ook zo te zijn. Kortom ik ben nu de gelukkige eigenaar van een Kindle Paperwhite. Iets minder gelukkig werd ik van de prijs: € 169,-.  In de VS betaal je 119 dollar voor hetzelfde apparaat, da's omgerekend € 90 euro. Tel uit je winst.

En hoe bevalt de Paperwhite. Super dus! De verlichting is precies goed voor de wakker-lig-uurtjes, niemand heeft er last van. De touchscreen-bediening is nog een beetje wennen maar gelukkig wel razendsnel. Een woord opzoeken in het woordenboek gaat met de touchbediening ook snel en eenvoudig. Over de ander functionaliteiten zal ik in een latere post berichten. Voor nu laat ik het hier even bij.

Foto: Jan Klerk

OCLC Klantendag 2012: Bert Looper over cultureel erfgoed

Bert Looper is directeur van Tresoar. Bert vertelt z'n presentatie zonder slides in 'dagsluitingsstijl' onder het motto 'waartoe zijn wij op aard'. Hij begint met een citaat van Jorge Luis Borges: "de wereld is geschapen om in de bibliotheek terecht te komen" en vervolgens een gedicht van Borges uit "Mi libres". Wij vinden onszelf en komen elkaar tegen in boeken. Bibliothecarissen en archivarissen zijn de gatekeeper van een domein dat voortdurend bedreigd wordt, dat van de collectieve herinnering en kennis. Wij verschaffen mensen de tools om de werkelijkheid te begrijpen. Daartoe moeten krachtige informatiesystemen gebouwd worden.

Looper pleit voor de combinatie van archief en bibliotheek. Onze rol in het domein is de laatste jaren kritischer geworden. Over het vraagstuk van de autonomie van informatie. Kennis en informatie lijken vrij maar zijn dat niet. Het probleem van gewilde en ongewilde informatie wordt steeds groter. Over het effect van het 'liken'. Over het gevaar dat grote mediaconcerns gaan 'uitlenen'. Volgens Looper spelen wij als bibliotheken toch op een heel ander terrein. Ons domein is dat van Borges. Vervolgens een verwijzing naar de 'Naam van de Roos': "nu kwam ik tot het besef dat boeken niet zelden over boeken spreken. De bibliotheek is een plaats van eeuwigdurende fluistering etc. etc.". Onze taak speelt zich af in het open autonome kennisdomein.

Vervolgens over het vraagstuk van de beleving, de belevingseconomie die ook in bibliotheken en archieven z'n weg heeft gevonden. Dit uit zich in monopolisering van culturele bronnen.
Tot slot over de taak van de informatieprofessional. Hoe vinden wij onze weg als poortwachter in het vrije open kennisdomein? Vervolgens over de verregaande integratie van archief- erfgoed- en bibliotheekorganisaties. Missies worden minder vakgebaseerd maar worden steeds maatschappelijker van aard. De missie ligt meer in het proces van cultuuroverdracht. Dit gaat over zin- en betekenisgeving.

Een deel van dit bijzondere en te snel vertelde verhaal heb ik helaas niet kunnen vastleggen. Hopelijk is het later nog eens integraal terug te lezen.

OCLC Klantendag 2012: Annette Dortmund over WorldsharePlatform

Annette Dortmund, Product Manager Worldshare, vertelt over OCLC's WorldShare Platform, een leverancieronafhankelijk wereldwijd platform voor samenwerking, kennisdelen, ontwikkelen en communicatie. Nog even kort de uitdagingen: er moet meer gedaan worden met minder geld. Verder spelen uitdagingen vooral nu maar wordt de voortgang gehinderd omdat zaken nog niet helemaal klaar zijn etc. Niets doen is in ieder geval niet de oplossing. Zichtbaar zijn en blijven is een belangrijke uitdaging.

Wat je in ieder geval kunt doen is participeren in OCLC's WorldShare Platform. Meer doen met minder is dan het perspectief omdat er bijvoorbeeld effectiever samengewerkt kan worden vanuit een gezamenlijke knowledge base. Of gezamenlijk licenties en electronische bronnen beheerd (zie blog over Joep Bastiaans). Via het platform kan ook gezamenlijk aan innovatie gewerkt worden. Aan bijvoorbeeld innovatieve 'discovery' oplossingen.

WSP is een cloudbased infrastructuur. Er is dus geen sprake van lokale beheersactiviteiten. De data wordt door OCLC in Europa beheerd. Bovenop de infrastructuur is een datalaag (bijv. bibliografische gegevens). Omdat de data permanent in sync zijn is er geen probleem met schakelen tussen lokaal, regionaal of globaal. De datalaag koppelt met veel andere systemen zoals ook GGC.

Daarbovenop is een technische laag aanwezig van web services die vooral uit verschillende user interfaces bestaat met daarin dataservices (data-uitvraag) en logische functies (aanvragen, inchecken, uitchecken etc.). Niet alleen OCLC gebruikt het platform om eigen services op te ontwikkelen. Ook andere organisaties kunnen dankzij ontwikkelde api's het platform benutten. Het systeem staat zelfs voor concurrenten van OCLC open. Dus ook een ander discovery systeem kan gebruik maken van het platform.

OCLC ontwikkelt ook Apps op het platform die in een Appgallery zijn ondergebracht. Het succes van het platform is wel afhankelijk van voldoende deelname en van het draagvlak onder de deelnemers. Annette noemt een aantal voorbeelden van organisaties die gebruik maken van het platform zoals Goodreads, Ebsco en Mendeley. Tot slot nog een kleine demonstratie van een iPhone app die draait op de WSP api.

OCLC Klantendag 2012: Joep Bastiaans over Efficiënt, geïntegreerd beheer van elektronische bronnen

Joep Bastiaans, accountmanager OCLC Benelux, stelt aan een propvol zaaltje de wat overbodige vraag of wij verwachten dat de bibliotheek gaat veranderen in de komende tijd. Duh! Vervolgens over de uitdagingen waar we tegenaan lopen bij het organiseren van electronische content. Problemen met toegang (catalogus, device, internet, licentie, technisch etc. etc.) of levering van content kunnen opgelost worden door het beheer van licenties anders te organiseren. Bijvoorbeeld via.... OCLC's Worldshare License Manager. Tja we zijn natuurlijk op een OCLC dag nietwaar? Door het beheer in the cloud bij OCLC te leggen kun je je focussen op je kernprocessen en zou de eindgebruiker daarvan moeten gaan profiteren.

Alle informatie over leveranciers, licentiemodellen en titel- en e-package informatie wordt centraal in de WLM opgeslagen en kan centraal worden gedeeld. Centraal bij de WLM staat de WorldCat Knowledge Base. Daar is er maar één van dus. Daar is alle coöperatief verzamelde informatie verzameld en kunnen eenvoudig holdings worden toegevoegd.
Vervolgens toont Bastiaans live wat voorbeelden van de backofficekant van de WLM.
Ziet er absoluut overzichtelijk en handig uit. Absoluut.

OCLC Klantendag 2012: Richard Wallis over Linked Data in bibliotheken

Richard Wallis, de technologie-evangelist bij OCLC, start z'n presentatie met de opmerking: als je mensen vandaag vraagt waar ze hun informatie op het internet vandaan halen, noemen ze Google, Amazon etc. Vrijwel niemand noemt de bibliotheek. Over data. Waar worden data gemaakt: bibliotheken, overheden, onderzoek etc. Waar worden data openbaar gedeeld? Steeds meer organisatie stellen hun data op een gestructureerde manier beschikbaar voor openbaar gebruik. Vervolgens laat hij zo'n verrekt ingewikkeld schema zien met data en hun onderlinge relaties. Dankzij het feit dat het British National Museum z'n data als linked data beschikbaar stelt is het aantal hits op de website enorm gestegen. Niet alleen publieke instellingen doen aan linked data. Ook Facebook stelt z'n data als linked data beschikbaar.

Over de verschillende vormen van data. Data kan open zijn maar niet linked. Of linked en niet open. Of zowel open als linked. Het zgn. 'semantische web' kan uitsluitend functioneren op basis van linked data. Ook OCLC stelt dus een deel van de data beschikbaar als linked data. Over Viaf, Dewey en FAST. Via Worldcat zijn meer dan 270 miljoen bronnen beschikbaar als linked data. Over schema.org waar gestandaardiseerde vocabulaires voor linked data te vinden zijn (verbeter me a.u.b. als ik dit verkeerd begrijp). Ook Google, Bing, Yahoo en Yandex maken hier gebruik van en werken zelfs samen omdat ze gestructureerde data nodig hebben om hun diensten te kunnen verbeteren. Vervolgens laat Wallis zien hoe de linked data 'uitpakken' bij Worldcat en hoe linked data automatisch door machines uitgelezen kunnen worden. Wallis laat zien dat door de linked data records uit Worldcat items bijzonder hoog scoren in Google.

Op Wallis's vraag naar wie in de zaal de Worldcat Facebook App gebruikt steekt niemand z'n hand op.

Dankzij de linked data kunnen binnen Wordcat gemakkelijk relaties gelegd worden naar aanvullende informatie uit andere bronnen. Op deze manier kan waarde toegevoegd worden aan de 'user experience'.  OCLC stelt speciale linked data bestanden beschikbaar voor ontwikkelaars om mee te spelen. Over de Open Data commons en de ODC Attribution Summary. Kortom de vastgelegde voorwaarden waaronder de open data gebruikt mogen worden. Omdat die voorwaarden best ingewikkeld zijn heeft OCLC een aantal scenario's beschreven waarop je data kunt gebruiken en hoe je het mag gebruiken.

Vervolgens vertelt Wallis ons over de toekomst van linked data in de bibliotheekwereld. Een aantal grote nationale bibliotheken in Europa stelt hun data als linked data beschikbaar en linken ook onderling. Ook de Library of Congres haakt aan. Via Worldcat wordt er gelinkt naar de grote zoekmachines en naar een groot aantal andere bronnen zoals bijv. Wikipedia. Ook de gelinkte grote nationale bibliotheken zijn via Worldcat gelinkt.

Stop copying, start linking!

OCLC Klantendag 2012: Over 'Geek the Library' (Passion, Libraries and Funding)

Cathy de Rosa vervolgt haar verhaal met geld, geld, geld. Over hoe je een dialoog gaande houdt met je financier. Iedereen houdt van de bibliotheek maar niemand heeft er geld voor over. Over de perceptie bij de eindgebruiker die bibliotheken voor 80% identificeert met boeken. Over 'geeks', mensen met een intense passie voor een bepaald onderwerp en 'Geek the Library' een Amerikaanse campagne gericht op het vrijmaken van geld onder de gepassioneerden voor de bibliotheek.

Een belangrijk doel is om het publiek bewust te maken voor de waarde van bibliotheken: "raise awareness outside the library", "creating passion for the library in the streets". De campagne probeert 'passie voor dingen' te koppelen aan het concept 'bibliotheek'. De marketingstrategie is om uiteindelijk gedragsverandering teweeg te brengen onder het publiek en de hele bibliotheekorganisatie op dat doel aan te passen. Daarbij gaat het om handige en noodzakelijke ondersteunende tools en middelen samenbrengen, de medewerkers te scholen, de publieke perceptie te bespelen en ook vooral om het bewustzijn bij de beslissers te beïnvloeden. Bij dat laatste gaat het om interesse in de bibliotheek wekken en bewijzen dat de bibliotheek een belangrijke centrale rol speelt in het leven van een groot publiek. De Amerikaanse bibliotheken proberen ook strategische samenwerking aan te gaan met lokale bedrijven en instellingen (van Burger King tot de kerk) en met lokale invloedrijke personen (influencers).

De campagne is er ook op gericht om door middel van een verhoogt niveau van marketing, belangenbehartiging, deskundigheid en zelfvertrouwen, een soort van blauwdruk te ontwikkelen om 'community engagement' tot stand te brengen. Binnen het hele traject is veel aandacht voor het proces en voor kwaliteit. De campagne wordt ondersteund met een enorme hoeveelheid campagnemateriaal en natuurlijk door de social media die met elkaar het woord moeten verspreiden.

Foto: What Do You Geek? door Homer Township Library

OCLC Klantendag 2012: Cathy de Rosa over 'market research'

De volgende presentatie is het Engels en komt van Cathy de Rosa, de Global Vice President of Marketing van OCLC. Het verhaal gaat over passie voor bibliotheken en over data. De Rosa is ook verantwoordelijk voor de marketing in de VS. Ze spreekt over het organiseren van market research. Ze is ook verantwoordelijk voor de totstandkoming van het jaarlijkse onderzoeksrapport. Dit jaar onder de titel: "Swatting the Long Tail of Digital Media". Over de contradictie tussen de verwachting dat er enorme veranderingen gaan plaatsvinden en de realiteit waarin de veranderingen een stuk langzamer blijken te gaan. In dit kader heeft OCLC een aantal onderzoeken gedaan in meerdere landen, waaronder ook Nederland waar 152 bibliothecarissen hebben meegedaan aan het invullen van de vragenlijsten (verdeeld over 40% academisch, 20% speciaal, 27% openbaar en 13% rest en redelijk gelijk verdeeld over management en niet management functies).

Wat betreft de verwachtingen over de toekomst verwacht 12% van de academische bibliothecarissen dat bibliotheken erg gaan veranderen. 46% verwacht dat het wat minder gaat veranderen. Men verwacht wel een flinke verschuiving van papieren media naar e-content. In het buitenland is de verwachting dat er grote veranderingen gaan plaatsvinden een stuk groter. Gek genoeg verwachten de studenten minder grote veranderingen dan de bibliothecarissen. De bibliothecarissen in openbare bibliotheken zijn anders dan hun academische collega's. Maar liefst 30% van de bibliothecarissen verwacht grote veranderingen. Ook zij verwachten een grote verschuiving naar e-media.
Nederland onderscheidt zich wat betreft de discussie over strategische vraagstukken. In Nederland is vooral digitalisering een issue en de zichtbaarheid van collecties. In de andere landen wordt ook veel over de vernieuwing van het onderwijs nagedacht.

Wat betreft de verwachtingen over het bibliotheekgebruik verwacht het grootste deel van de ondervraagden dat het online gebruik enorm zal toenemen. Een kleine 22% verwacht ook toename van het fysieke gebruik. Opvallend verder dat in Nederland het e-bookvraagstuk een stuk minder hoog op de strategische agenda staat dan in bijv. Duitsland, Engeland en de VS. Ook interessant is het overzicht waaruit blijkt dat de collega's het liefst geïnformeerd worden in directe conversatie met collega's, bibliotheektijdschriften en conferenties. De sociale media scoren hier een stuk lager hoewel met de aantekening dat in Nederland het aandeel social media een stuk groter is dan in de andere onderzochte landen. Grappig om te zien dat in de UK en de VS de ouderwetse nieuwslijsten ook nog bijzonder populair zijn.

OCLC Klantendag 2012: Data is in beweging: inleiding door Eric van Lubeek

Fietsen verleer je niet, zwemmen ook niet maar of ik nog live kan bloggen moet vandaag blijken. Vandaag is er weer een OCLC contactdag, een jaarlijks terugkerend feestje waar een groot en gevarieerd gezelschap op af komt. Ook dit jaar in het Beatrixgebouw in Utrecht en ook dit jaar is de inleiding van Eric van Lubeek. De toon is meteen gezet met de opmerking van Eric: dit werk houdt niet op bij de grenzen. Daar ben ik het in ieder geval van harte mee eens. Van Lubeek spreekt over de enorme transitie richting online gebruik waarin bibliotheken zich bevinden. Bezuinigingen spelen hier ook een rol. Verder is de druk op bibliotheken om hun maatschappelijke relevantie aan te tonen een stuk groter te worden. En niet te vergeten de enorme technologische ontwikkeling die plaats vindt. Ongeveerd 85% van de bibliotheken verwacht een grote groei van online gebruik.

Over het afnemen van catalogiseringswerkzaamheden aan de ene kant en de groei van metadata aan de andere kant. Data zijn volop in beweging! Ook OCLC is druk bezig met Linked Data. OCLC heeft de PICA database opengesteld voor gebruik binnen de Europeana context (open dataregeling) zolang die niet misbruikt wordt. Naast de data is vooral ook het platform in beweging. OCLC bouwt aan een wereldwijd platform: het 'Wordshare Platform' waarop diverse cloud-diensten samenkomen (WS management services, Worldcat Local, WS license manager). Op het WS-platform worden diverse diensten gebouwd. Ook andere organisaties worden in de gelegenheid gesteld om hun diensten op het OCLC platform te bouwen (o.a. Primo en Ebsco). De website van de Universiteit van Tilburg is op dit moment de belangrijkste pilot binnen de geplande uitrol van OCLC-diensten.

Over OCLC's CBS-platform (Centraal Bibliotheek Systeem) waar veel bibliotheeksoftware op draait en dat door OCLC vooral als conversietool wordt gebruikt. Het CBS is ook de basis voor het GGC (Gemeenschappelijk Geautomatiseerd Catalogussysteem) en de NBC (Nationale Bibliotheek Catalogus). OCLC wil dit platform naar het WorldShare platform tillen. GGC synchroniseert één op één met Worldcat.
Over 'Project BNL': de NBC. OCLC heeft nog nooit zo'n grote klus gedaan in Nederland. Er moet bezitsregistratie gedaan worden voor ruim 160 bibliotheekorganisaties. 60% van de klus is geklaard. Er zijn nog 10 weken te gaan voor de overige bibliotheken! OCLC is ook druk bezig met een andere BNL-klus: de integratie van 'aanvragen' zeg maar het reguliere leenverkeer met 'NCC/IBL' het Interbibliothecair leenverkeer.

Over de ontwikkeling van Worldcat Local in Nederland. Er zijn diverse implementaties gepland. Wordcat Local maakt het ook mogelijk om aan groepsgewijze presentatie te doen. Een voorbeeld is het vernieuwde AdamNet.

Over de ontwikkeling van GoNext een OCLC dienst voor o.a. musea en over LBS (lokaal bibliotheek systeem) waarbij een ontwikkeling van decentrale naar centrale hosting (bij OCLC in Leiden) plaatsvindt.

Verder over de GII (Gemeenschappelijke Informatie Infrastructuur). Daar gaat het nu vooral over de opname van wetenschappelijke en bijzondere collecties in Worldcat waarmee de Collectie Nederland steeds meer binnen bereik komt. Van Lubeek laat ook wat schema's van de organisatiestructuur van de GII  zien.

In een volgend schema laat van Lubeek zien dat er een enorme groei zit in het aantal ingevoerde records binnen de GCC. Verder ook wat schema's waaruit blijkt dat het aantal aanvragen binnen het interbibliothecair leenverkeer enorm daalt. De honorering blijft daarbij gelijk.

Van Lubeek zoemt nog wat verder in op de integratie van het GGC met Worldcat. De woorden zijn hier 'aggregeren van metadata', 'converteren, uniformeren en verrijken van metadata'.

Tot slot worden we allen uitgenodigd voor een EMEA Regional Council meeting in Strasbourg in Frankrijk.

De context van de Bibliothecaris

Even met het risico dat ik hier een knuppel in het hoenderhok gooi:

Wim Keizer schreef een inzichtelijk gastblog bij de site van Bibliotheekblad over alle contexten en bestuurlijke drukte waarmee bibliotheken te maken hebben. Het zijn contexten die vrij ver van de beleving van de doorsnee bibliotheekgebruiker af staan. Wim refereert daarbij aan een fraai stukje blogkunst van collega Ton de Kruyff. De afstand tussen de context van de gewone gebruiker en de andere beschreven contexten lijkt qua verte vergelijkbaar met de afstand tussen onze oude blauwe aardkloot en een exoplaneet.

Toen was er de column van Erik Bouwer op de Essentials-site. Die column gaat ook over contexten. O.a. over de afstand tussen de beleving van de hedendaagse zichzelfreddende internetgebruiker en de veronderstelling van bibliothecarissen dat die gebruiker behoefte heeft aan professionele informatiebemiddeling oude stijl: door bibliothecarissen in context geplaatste informatie en op betrouwbaarheid gecheckte antwoorden. Siob denkt in ieder geval van wel gezien het belang dat siob in de nieuwe beleidsnota legt bij het door bibliotheken in context plaatsen van informatie.

Ik schreef in een reactie onder het stuk van Erik dat wij ons als bibliothecarissen wellicht wat buiten de realiteit hebben geplaatst. Esther Valent reageerde daar als bijna-beste-bibliothecaris-van-Nederland wat gepikeerd op: "Er worden echt wel vragen gesteld op Internet en die kunnen bibliotheken ook beantwoorden #durftevragen!". En verder: "of ik mijzelf nog steeds een bibliothecaris voelde".
Toen kreeg ik door collega Nicole een kopietje gemaild uit NRC Next met een overzichtje van de minst gewilde banen in Nederland. Op één mét stip: de Bibliothecaris. (zie bovenstaande afbeelding)

Ik twijfel niet aan het vermogen van bibliothecarissen om vragen te kunnen beantwoorden op internet. Ik twijfel ook niet aan de betrouwbaarheid van hun antwoorden. Ik twijfel wel aan de aanwezige behoefte bij internetgebruikers aan op door bibliothecarissen beantwoorde vragen of op betrouwbaarheid gecheckte antwoorden. Wellicht met uitzondering van informatie over hamsters. Ik denk ook dat dit vraagstuk verder strekt dan een marketing- of imagoprobleem.

Hebben mensen in een wereld van email en social media nog behoefte aan het versturen en ontvangen van brieven per post? Zoiets. Maar het kan zijn dat ik gewoon van m'n geloof ben gevallen.

En nog even als antwoord op Esther's vraag: voel ik mij nog bibliothecaris? Ben ik een bibliothecaris?
Dat antwoord kan ik i.v.m. dreigend imagoverlies het beste stilletjes fluisteren in je oor, Esther :)

Foto (van NRC Next): Nicole Mulder

Branded Billy

Net terug van een vakantie in de Italiaanse rimboe viel ik natuurlijk direct met m'n neus in de boter dankzij de discussie over een 'Nationale B-Reader'. Raak ik weer direct geïrriteerd vanwege het gekrakeel en vooral ook het woord 'Nationale'. Weg vakantiegevoel. Altijd meteen die grootheidswaanzin in de branche, laten we toch vooral normaal blijven doen denk ik dan vervolgens. Raar moment ook om met zo'n plan ('proefballonnetje' in de woorden van co-auteur Christine Kempkes) te komen als het halve land nog met z'n kont in het warme zand zit. Raar ook dat het bij de VOB vandaan komt (er zit namelijk best wat deskundigheid op dat gebied bij de meer e-minded buren van de VOB aan de Grote Marktstraat in Den Haag). Verder zit er ook wat spanning tussen enerzijds 'sleutelplan' en anderzijds 'proefballon'. En als je wilt dat een goed idee in goede aarde valt, besteed dan ten minste enige aandacht aan inhoud en timing en betrek er dus wat deskundigen bij. Jammer want nu werd het idee direct door zo'n beetje iedere bloggende en e-lezende collega neergesabeld. Verder is deze bijdrage wellicht wat laat maar ik kon het toch niet laten. Lees natuurlijk vooral ook de blogs van Edwin Mijnsbergen en Jeroen de Boer die zijn geschreven toen de berichtgeving nog hot was.

Helemaal gek vind ik een collectieve bibliotheekactie rondom e-readers ook weer niet. Op het eerste gezicht zou ik het best toejuichen als bibliotheekleden bijvoorbeeld met korting e-readers kunnen aanschaffen, immers Nederlanders laten zich toch graag over de streep trekken bij een leuk voordeeltje en het e-lezen kan in Nederland best een boost gebruiken. Verder passen die ouderwetse e-inkt e-lezers best bij het wat traditioneel ingesteld bibliotheekpubliek.

Maar bij nader inzien is zo'n collectieve aanbieding weer geen goed idee. Als je als branche serieus het e-lezen wilt bevorderen bij je klanten moet je om te beginnen iets doen aan het wegnemen van de hobbels en valkuilen waarmee de beginnende e-lezer te maken krijgt. Bibliotheekklanten die legaal aan de slag willen met e-books uit de bibliotheek zullen bij het huidige noodzakelijke gehannis met DRM, uiteenlopende formaten, aanvullende programmatuur en idiote voorwaarden direct afhaken. 

Daar heb ik eerder over geschreven.

Zit er dan meer toekomst in een Nationale B-tablet? Een soort van 'Kindle Fire' of 'Google Nexus 7' voor bibliotheekleden? Het zou natuurlijk goed zijn als ook bibliotheken hun content en diensten met meer nog meer focus kunnen aanbieden. Een eigen branded bibliotheekdevice klinkt dan best aantrekkelijk. Maar het duurt vast nog wel even voordat de bibliotheekwereld over een fatsoenlijke voorraad content kan beschikken net zoals bijvoorbeeld Amazon, Google en Apple doen. Om het maar niet te hebben over alle denkbare complicaties t.a.v. de noodzakelijke hardware. Verder moet onze branche dan ook betere onderhandelingsresultaten met de uitgevers weten te boeken dan hun Amerikaanse bibliotheekcollega's. Zelfs na jarenlange strijd voor beter aanbod en betere voorwaarden is in de Amerikaanse bibliotheken het aanbod aan e-books nog steeds te beperkt. Edwin Mijnsbergen verwees wat dit betreft in zijn visie op de Nationale B-reader al naar het artikel over ebooks in bibiotheken van 'Librarian in Black' Sarah Houghton. Getob!

Kortom laten we de ideeën over een nationale reader of tablet nog maar even rustig rijpen tot we een aantal zaken rondom aanbod en voorwaarden beter voor elkaar hebben dan nu. En als dat lukt, kies dan héél zorgvuldig (ja graag mét uw PR-deskundige en technische collega's) een mooi moment waarop je de wereld er mee verrast en vooral ook verblijdt. Bij de huidige stand van zaken zou een landelijke deal met Ikea ('de Nationale (branded) Billy Bibliotheekboekenkast') eigenlijk meer voor de hand liggen.

Foto: why did the bear cross the road? door Genista

Alan Cooper over de verandering van atomen naar bits #tnw2012

Na de startup presentatie van Babelverse dat vertalers real time teksten laat vertalen. Realy cool shit volgens onze gastvrouw van vandaag Hermione Way. Babelverse zoekt 2 miljoen om door te kunnen groeien. Verder met de de beste startup van de startup rally: Over 'Between', een initiatief van Howard Lee. Between creëert een afgeschermde omgeving voor 'koppels' waar je intieme boodschappen kunt delen. Aan de andere kant staan bedrijven die hun boodschappen uitzenden naar de koppels. Lekker commercieel 'niche'-ding dus.

Verder nu met Alan Cooper, die zich bezig houdt met 'humanizing technology'. Weer een spreker dus die zich gaat concentreren op het belang van de 'human factor'. Volgens Cooper gaat het er om om 'desire' te kweken en dat kan maar op één manier: 'being wonderful'. Cooper is de 'father of visual basic'. Cooper werkt voor de Cooper Company. Hij ziet zich zelf als 'software alchemist'. Software is een 'changing tool'. Over de verandering van atomen naar bits:
in de wereld van atomen kost het heel veel om iets beter te maken, dit is niet zo in de wereld van bits waar de kosteneffectiviteit veel groter is. De toekomst is een bits gebaseerde toekomst. Wat nu vooral telt is, hoe zorg je ervoor dat mensen van je houden? Je moet de perfecte marketplace creëren. Over de 'predendence magic'-tool die Cooper toepast bij z'n advieswerk voor bedrijven: Stel je de vraag hoe je magie teweeg kunt brengen in je organisatie. Het gaat er vooral om dat je je concentreert op quality-lines in je organisatie. Richt je op de empowerment van je team. Laat medewerkers creatief zijn, ze moeten ook fouten kunnen maken in je organisatie, zorg er alleen voor dat ze niet helemaal verantwoordelijk worden gesteld voor een fout. Zorg er voor dat er gefocust wordt in je organisatie. Maar focus je dan wel op je product, op de creativiteit, op je eindgebruiker en niet alleen op je kosten.
De rol van de manager moet kleiner worden. The manager is dead, long live the manager.
"You need not to build value for shareholders but to stakeholders".

Beetje jammer wel deze saaie presentatie vol open deuren. Zo'n leuke conferentie als deze Next Web verdient een meer aansprekende slotspreker. Dit was 'm dan, m'n laatste blogpost van de Next Web. Wellicht tot volgend jaar!

Related articles

• Babelverse powers real-time voice translation of TNW Conference for Latin America (thenextweb.com)

Gabe Zichermann over gamification #tnw2012

Gabe Zichermann vertelt over de voordelen van gaming. Hij legt uit dat een willekeurige 12 jarige jongen in een vluchtsimulator een passagiersvliegtuig aan de grond kan zetten op Los Angeles Airport. Vaders van 12 jarige jongens kunnen dat niet. Over het enorme aantal mensen met Asperger Syndrom die heel goed zijn in innovatie. Games helpen je om nieuwigheden te zoeken, jezelf uit te dagen, creatief te denken, de moeilijke route zoeken en te netwerken. Dankzij games neemt de hoeveelheid grijze materie in je brein enorm toe. Veel kinderen kunnen zes dingen tegelijk doen. Gamers kunnen ingewikkelde problemen oplossen. Gaming is ook fundamenteel bevredigend omdat iedere keer als je iets bereikt in een game je brein een beetje van de 'wonderdrug' dopamine vrijgeeft wat bijzonder prettig is. Over Gamification. Volgens Zicherman: "the process of using game thinking and mechanics to engage users". Bij gamification maak je niet overal een game van zoals: "let's make an angry bird for car repair". Het gaat om de beste lessen die je uit games kunt leren toepassen op jouw organisatie of jouw probleem. Vervolgens een aantal voorbeelden van gamification. Het gaat vooral om "feedback, friends and fun". Bijvoorbeeld 'foldit' (had de vorige spreker het ook over), een spel over proteïne. Over vormen van 'instant feedback' zoals Due Props en Rypple. Over hoe Ananth Pai succes heeft met 'gamified learning'. Over de Codeacademy waar je via games leert programmeren. Over NextJump waar games succesvol worden ingezet om het personeel extra te motiveren. Over Stackoverflow. Over 'hastighets lotteriet' (the speed camera lottery),  en nog veel meer voorbeelden van gamification. Over hoe rolemodel playing kan helpen bij het oplossen van problemen. Over SAPS (status, access, power, stuff). Leuk verhaal!

Related articles

• Three Ways Gamification Can Make Marketing More Fun (Video) (entrepreneur.com)
• Show 359 - What is Gamification (theengagingbrand.typepad.com)
• Companies can use gamification as doorway to innovation (infoworld.com)
• Gamification of Education- Seven Lessons From Angry Birds (warero.wordpress.com)

Futurist Ross Dawson over crowdorgasms #tnw2012

Ross Dawson is futurist. Hij wil het over crowds hebben: "tapping the minds of many". Daarmee kun je enorme waarde creëren. Alles gebeurt nu op wereldschaal. Over de enorme waarde van geanalyseerde data. Over het wegvallen van de scheiding tussen wat binnen en buiten je organisatie gebeurt: "No matter who you are, most of the smartest people work for someone else (Bill Joy)". Data wordt steeds meer door de crowd beheerd en steeds minder door organisaties. Over Quirky.com waar alle producten door de crowd worden ingebracht. Geld moet gaan naar waar het nodig is. Als je het handig aanpakt kun je jouw fans vragen om geld voor jouw initiatief in te zamelen. Over Kickstarter waar enorme bedragen uit de crowd worden bijeengebracht voor initiatieven. Over de reputation economy: ook waarderingen komen steeds meer uit de crowd. Over de fragmentatie van media: "one of the big shifts"waar de crowd bepaalt wat waardevol is en wat niet. Over hoe grote bedrijven de crowd benutten welke commercial ze moeten gebruiken (voorbeeld Harley Davidson). Over de Blurgroup, waar je ideeën kunt inbrengen en vermarkten. Ook voor innovatie wordt de crowd ingezet. Over vormen van crowd gaming zoals foldit. Over hoe overheidsbeleid wordt bepaald door de crowd zoals in IJsland. Volgens Dawson vormen we met elkaar nu een 'global brain' waarmee we collectieve intelligentie ontwikkelen. Ik begin een beetje af te haken in dit superglad vertelde verhaal. Nog even over thefutureofsex.net (crowdorgasms). Beetje een dominee deze Ross Dawson, hij gaat maar door. Dawson gelooft dat we aan de vooravond staan van een nieuw tijdperk waar ieder individu in deze zaal geweldige dingen kan bereiken dankzij de crowds. Joepie!

Related articles

• Future of Crowdsourcing workshop at Crowdsourcing Summit in Cologne (rossdawsonblog.com)
• In the future libraries may die, but they will be reborn (rossdawsonblog.com)

Susan Crawford over carrier control #tnw2012

Susan Crawford, juridisch deskundig op het gebied van internet en o.a. adviseur van Obama, wil een de levens van een aantal aanwezigen in de zaal veranderen. Crawford wijst op het belang van het herkennen en onderkennen van het overheidsbeleid in je land. Crawford spreekt over dat het internet nooit zo groot zou zijn geweest zonder commerciële krachten en zonder regulering. Ze gaat verder in op de situatie in de VS, over "carrier control".

Over deregulering op het internet. Er was altijd de overtuiging dat er niet teveel regels moeten zijn. Partijen op het internet houden elkaar immers ook scherp. Maar zaken zijn aan het veranderen. De machtigste partijen zijn niet altijd de meest prettig voor de consument en zorgen er met elkaar voor dat prijzen juist stijgen. Over de hoge kosten voor high speed internet. Over het monopolie van de kabelmaatschappijen in de VS. Facebook is zo machtig dat ze een eigen internet zouden kunnen inrichten en dat heeft grote implicaties voor iedere partij die ná Facebook komt. De ontwikkeling van het internet lijkt op die van electriciteit. Over het verschil van televisie en internet. Kevin Kelly: "screens will be everywhere". Maak je zorgen over "who controls the pipe", het zou het onderwerp van ieder politiek gesprek moeten zijn.

Saai interview met Chad Hurley #tnw2012

Chad Hurley, één van de oprichters van YouTube, wordt op monotone manier geïnteviewd door Robin Wauters van TechCrunch. Hurley vertelt net zo monotoon over Zeen, een tool waarmee je online tijdschriften kunt maken. Over de doorstart van bookmarkservice Del.icio.us onder leiding van Hurley dat nu ook naar China gaat uitbreiden (gebruikt er nog iemand del.icio.us??). Hurley wil zich met Zeen graag richten op dingen waar mensen aan gewend zijn. Mensen in staat stellen mooie tijdschriften te maken. Over het openen van meer kantoren, bladiblah.  Hurley is met del.icio.us verder gegaan omdat hij graag met een bestaand product aan de slag wilde. Over z'n ervaringen met graphic design. Nog meer blahdiblah, Saai, saai, saai zeg dit verhaal!! Ik ga wat anders doen. Broodje scoren ofzo.

Related articles

• YouTube Founders Take Aim at Online Magazine Publishers With Zeen (betabeat.com)

Jonathan MacDonald over de toekomst van het internet #tnw2012

Trendwatcher Jonathan MacDonald, oprichter van This Fluid World, stelt dat verandering de enige zekerheid is maar dat dingen voor ons gevoel maar heel langzaam veranderen. MacDonald onderscheidt twee belangrijke bewegingen in de toekomst: de eerste gaat over de toenemende macht van door social media met elkaar verbonden burgers en de tweede over het groeiend belang van sociaal kapitaal over financieel kapitaal. Die bewegingen kunnen tot een revolutie uitgroeien maar het is nog maar net begonnen: "we haven't scratched the surface yet" (www.thisfluidworld.com).

Verder over 'singularity' over 'armies of fanatics'. Revoluties worden straks vooral veroorzaakt door 'weapons of mass communication'. Over belangenbehartiging en privacy: 'The privacy dilemma'. Privacy wordt 'currency'. We worden zelf de beheerder van ons eigen sociaal kapitaal. Privacy, mening en de gemeenschap moet je zien als 'edele metalen'. Bouw alleen de toekomst die jij zelf wil.

Foto: Jan Klerk

Related articles

• Meet Jonathan MacDonald, the man who helped us embrace change at #TNW2012 (thenextweb.com)

Phil Libin van Evernote over de goede redenen om ondernemer te worden #tnw2012

Image via CrunchBase

Phil Libin wil het (net als Gebbia) over ondernemerschap hebben. Libin raadt af om ondernemer te zijn. Genuanceerder: om dat op basis van verkeerde redenen te doen. Wordt bijvoorbeeld geen ondernemer om geld te verdienen. Ook macht is de verkeerde reden om ondernemer te worden. Dan kun je beter in het leger gaan werken. Ook verveling is de verkeerde drijfveer om ondernemer te worden, net zoals de behoefte om op flexibele uren te werken. Er is maar één reden om ondernemer te worden: 'change the world'! Als je tenminste een idee hebt wat nog niemand anders heeft bedacht. En als dat zo is dan kun je het beste NU beginnen. Verder over Evernote. Libin is Evernote begonnen voor zichzelf:
"to remember everything". Over de twee hersenhelften: Eentje die graag tijd wil sparen en de ander

Graphic recording of Phil Libin (Photo credit: TEDxSoMa)

e helft die de tijd vooral wil 'doden'. Evernote wil er zijn voor de tijdbesparende hersenhelft. Hij laat een aantal manieren zien waarop je Evernote kunt gebruiken, voor foto's, onderzoek maar ook om een nieuwe bril te vinden, voor het opslaan en delen van geluidsbestanden etc.
Verder over de definitie van ondernemerschap, hij citeert Howard Stevenson: "Entrepreneurship is the pursuit of opportunity without regard to resources currently controlled". Grijp je kans!
Libin stelt het niet langer zo is dat het beste product niet altijd wint. Vandaag werkt dat anders. Er zijn nu app stores waardoor iedereen bij je product kan. Er zijn nu slimme devices, goedkope tot gratis open source structuren, social media, 'freemium economics' etc. die er voor zorgen dat je je niet langer om allerlei hinderlijke randvoorwaarden zorgen hoeft te maken. Het is bijna onmogelijk om nu een werkelijk goed product op de markt te brengen dat mislukt. Volgens Libin leven we nu in een 'Geek Meritocracy'. Iedereen met een slim idee kan slagen! Over de waardebeleving in het industriële tijdperk: "Value decreases over time". In het huidige cloudtijdperk kan de waardebeleving toenemen in de tijd omdat dankzij kennisdeling steeds meer mensen iets met jouw idee of product doen.
Libin's 'three slide businessmodel': 1. more people are registering (the standard Silicon Valley Graph), 2. Steeds meer gebruikers blijven langer hangen, nu zo'n 40% (The Smile Graph) 3. Steeds meer gebruikers zijn bereid om te betalen (Gold Graph). Het geheim van 'freemium' diensten: "It's more important that you stay then that you pay".

Related articles

• Evernote employees enjoy paid unlimited vacation, laser-shooting robots, and housekeeping (digitaltrends.com)

Joe Gebbia over het direct oplossen van problemen #tnw2012

We beginnen met Joe Gebbia die ons eerst z'n nachtkastje laat zien. Vervolgens wil hij ons een verhaal vertellen over hoe je ruimtes kunt delen. Over z'n begintijd waarin er weinig geld was en veel rekeningen.  Hij ontdekte dat er heel veel ruimte in z'n apartement was waar hij niets mee deed. Over het 'airbed & breakfast'-idee (Airbnb): Je overtollige ruimte delen met mensen die je leert kennen en waarvan je dingen kunt leren. Over hoe z'n idee groter en groter werd, uitdaging na uitdaging werd aangegaan maar zonder veel resultaat. Over pogingen om met speciale 'breakfast cereals' de aandacht te trekken.

De Obama en McCain design (Obama O) breakfast cereals leverden 15.000 dollar op. Vervolgens kreeg hij op dag 461 het advies om de klanten op te zoeken en te praten over hun. De persoonlijke aanpak loonde. Er kwamen steeds meer interessante verhuurlocaties bij op Airbnb,  zoals boomhutten, iglo's, eiland

Airbnb logo (Photo credit: Wikipedia)

en en kastelen. De  website opereert inmiddels internationaal. Volgens Gebbia draait het allemaal om het oplossen van de problemen die direct voor je opdoemen, en vervolgens snel 'itereren'. Verder is een persoonlijke aanpak heel belangrijk. 100 mensen die van je houden zijn belangrijker dan 1000 mensen die je aardig vinden. Help de problemen van je klanten oplossen. Maak gebruik van de 'sharing economy'. Maar gebruik van je ambassadeurs, mensen die goede ervaringen met jouw onderneming willen delen met anderen.

Related articles

• User Joy: "Thank you from the bottom of my and my mother's heart." (ridejoy.com)

Robert Scoble over 2030 #tnw2012

Eerst een presentatie van een startup: Shelby.tv is een device-onafhankelijke video-app. Bij Shelby.tv gaat het om videocontent curation waar interactie rondom de speciaal geselecteerde video's centraal staat. Lijkt er goed uit te zien.
Vervolgens is het woord aan Robert Scoble oftewel Scobleizer die er de vorige keer ook bij was.
Scoble heeft het over Instagram, Socialcam, Kickstarter en Pinterest. Daar wil Scoble het niet meer over hebben. Hij wil het over de toekomst hebben. Over de bedrijven waar Andrew Keen bang voor is. Over de slimme toepassingen die je kunt vinden bij Withings. Over de Google Car. Hoe ziet de wereld er over 18 jaar uit in 2030?

In de toekomst hoef je de wekker niet meer te zetten. De wekker leert automatisch van jouw weekritme.
Ook de weegschaal van Withings leert zelf van jouw weeggedrag. Ook Facebook wordt zelflerend en gaat er voor zorgen dat de media tailormade naar mij toe komen. Alle toepassingen gaan in de komende jaren over de freaky-line heen. Ook je mobiel wordt zelflerend: het kent je gedrag. Het weet waar je favoriete tankstation is, waar je het liefst hardloopt, waar je favoriete uitgaansgelegenheden zijn, of je religieus bent of niet. Voorbeeld: de Placeme app. Over de Google Bril die straks realtime informatie toevoegt aan jouw verplaatsingen, emoties, gedrag. Over Nest, de zelfdenkende thermostaat. Over Flipboard-style projecties met je favoriete nieuws op je muur als je wakker wordt. Over Nike+ Fuelband. Over Runkeeper de app die je ondersteunt bij het hardlopen. Over Microsoft Kinect en daarvan afgeleide toepassingen zoals PrimeSense waar bediening met gebaren centraal staat.
Over de toekomst van spraakgestuurde applicaties zoals Siri. Over Datasift waar je op commando speciale samengestelde datasets kunt opvragen. Over de Zaarly-app die je helpt bij het kopen.
Over Karma, een app die je helpt om cadeautjes te kopen. Over de veel te grote hoeveelheid video op het web. Hoe kun je daar je weg vinden? Over Waze, dat je helpt files te vermijden. Scoble vindt de spelletjes in Foursquare vervelend. Hij houdt wel van tips. Over Highlight dat je helpt mensen met gelijke interesses in jouw omgeving te vinden. Over Sawbuck een app waarmee je alle publieke informatie over huizen te weten kan komen. Over Firebase, waarmee je flexibele apps kunt bouwen. Scoble haalt de uitvinder van Empatica op het podium. Empatica is een app die je dingen leert over de emoties van anderen. Scoble is een enthousiaste verteller en absoluut positief over de toekomst. Hij denkt dat wij voorbij privacy gaan. Er is wel één gevaar: dat we totaal verslaafd raken aan 'the system': "We are so addicted allready!"

Foto: Jan Klerk

Steve Keil over de '150-factor' #tnw2012

Na wat mededelingen zoals een speciale Windows 8-app van de Next Web, dat The Next Web website van 1,5 miljoen bezoekers vorig naar naar 5 miljoen bezoekers heden per maand gegroeid is en dat er ook een Next Web Conference zal worden georganiseerd in Sao Paulo in Brazilië gaan we verder met Steve Keil.
Keil vertelt over het besef dat 'business is broken': in 100 jaar is er nog steeds geen auto uitgevonden is waarmee je kunt vliegen. En bij alle bevolkingsgroei zijn er nog zoveel uitdagingen die aangegaan moeten worden. Er zijn veel goede ideeën. Er zijn veel mensen die met goede ideeën de wereld willen veranderen. Maar op de één of andere manier willen goede ideeën niet goed landen. Die belemmeringen zorgen er voor dat ik nog steeds mijn vliegende auto niet heb.
Hoe komt dat nou? Frustratie, disconnect, gebrek aan betrokkenheid om je heen etc. zorgen ervoor dat je opgeeft. Je wordt een zombie. Waarom doe je niet aan outsourcing? Screw the customer! Vervolgens nog meer gebrek aan betrokkenheid nog meer frustratie. Daarna volgt 70 tot 90% mislukking omdat er alleen maar ongemotiveerde mensen om je heen werken. Kortom: forget business as usual.
In werkelijkheid willen de beste mensen helemaal niet voor een groot bedrijf werken. Het beste wat je kunt doen is buiten je organisatie om naar die mensen toegaan en met ze samenwerken.
Kortom hoe kun je de zaken goed aanpakken? Keil heeft wat tips voor ondernemers:
Vraag je dingen af. Wees eerlijk en echt. Wees mensenlijk. Wees betrokken. Dan alleen kan er cultuur ontstaan. Cultuur lijmt alles bij elkaar. Cultuur verdwijnt als je in de robotstand terecht komt. Als je cultuur klopt heb je geen missie en visie nodig. Dan maakt de cultuur onderdeel uit van je handelen. Groei langzaam in plaats van snel. Anders kan de cultuur niet embedden. Groei niet groter dan 150, dat is de absolute limiet. Anders ga je alleen maar dupliceren. Volgens Keil is de economy of scales dood.
Zorg ervoor dat er geen bureaucratie ontstaat. Bureacratie moet je volgens Keil absoluut uitbannen, het is dodelijk. Net zoals je volgens Keil moet stoppen met centrale inkoop. In je bedrijf is vooral vrijheid belangrijk. Zorg er verder voor dat je nooit in de schulden terecht komt. Schulden maken je defensief. Ga nooit met je bedrijf de beurs op. Promoot vooral geluk. Geluk zorgt voor meer productiviteit. Gelukkige bedrijven zijn gemiddeld 27% productiever. Ongelukkige bedrijven produceren vooral bedrijfsslaven. Over EA die de 'Worst Company of the Year' award heeft gewonnen. Vecht terug als je door een bedrijf slecht behandeld wordt.
Het beste wat je kunt doen als ondernemer is individu blijven en je kansen grijpen. Over het belang van een goede leader of the tribe maar maak die tribe dus niet groter dan 150. Zorg er verder voor dat je ideeën verspreid worden en wees dan geduldig: Iedereen wil bij een gelukkig bedrijf werken.
Business should be personal. Go back to the basics.

Foto: Jan Klerk

Christian Hernandez van Facebook #tnw2012

Verder met Christian Hernandez, director of platform partnerships van Facebook, over 'optimizing and closing the viral loop'. De Facebookgebruiker heeft gemiddeld 130 vrienden waarvan 18% uit hetzelfde land komen. Over de 'power of friends of friends' in een community van meer dan 500 miljoen leden. Binnen dat platform is het enorm interessant voor beginnende ondernemers om hun idee gestalte te geven in een specifieke Facebooktoepassing. Over de persoonlijke redenen om een verbinding aan te gaan met een merk. Over apps binnen Facebook waarmee je jouw interesses gemakkelijk kan delen zoals Pinterest, Goodreads en Spotify. Ondertussen zijn er ongeveer 3000 van dit soort apps zijn nu binnen Facebook beschikbaar. Over het toenemende gebruik van Facebook op mobiele devices. Daar zijn de meeste Facebook-apps ook als iPhone of Android-app beschikbaar die vervolgens weer direct doorposten naar Facebook. Over de belangrijke centrale plaats die apps kunnen innemen.

Verder over een aantal zeer succesvolle Facebook-partners zoals Daily Motion, de tweede grote video sharing site ter wereld en The Guardian die 5,7 miljoen actieve gebruikers op Facebook heeft. Steeds meer Guardian gebruikers komen van Facebook en steeds minder van Google. De lancering van The Guarian app heeft daar een enorme boost aan gegeven.
Over muziekapplicatie Deezer die 200.000 nieuwe gebruikers per week van Facebook krijgt.
Over de succesvolle app van Livesport.tv, waarmee je sportwedstrijden kunt volgen in Facebook. Over het succes van liefdadigheidsacties zoals Chris's marathon page, waar via de Justgiving Facebookapp geld wordt ingezameld voor de British Heart Foundation. Dankzij Facebook kan jouw initiatief dankzij de vele verbindingen en de global scale snel grote vormen aannemen. Beetje glad Facebook promotiepraatje.

Related articles

• Facebook's Christian Hernandez - "Content resharing is greater from weak connections" [Video] (thenextweb.com)

Mark Randall van Adobe over creativiteit #tnw2012

Mark Randall, chef strateeg bij Adobe, was er de vorige keer ook bij: "The best way to predict the future is to invent it". Randall wil het hebben over het belang van creativiteit en waarom dat belangrijk is voor een strateeg. Over de enorme impact van creativiteit bij een bedrijf als Apple: mensen in China zijn zelfs bereid hun nieren te verkopen voor een iPhone. Er zijn pillen te krijgen waar je creatiever van wordt. Maar zou het ook mogelijk zijn om software te ontwikkelen waar je creatiever van wordt. Volgens Randall is bij iedereen creativiteit ingebakken in je DNA. Het gaat erom dat je jouw creativiteit weet te onderkennen en daarmee het verschil te maken. Over Randall's 'table of strategic elements'  die hij gebruikt om ontwikkelingen beter te kunnen plaatsen.


Over het belang om de vraag achter de vraag te achterhalen. Over het belang om je netwerk goed te benutten. Verder stelt Randall dat bij de meeste problemen die ontstaan 90% van de oplossing eigenlijk al bestaat. Het gaat erom om die laatste 10% boven water te krijgen. Elk van ons kan op die manier de 10% de oplossing van iemand anders' probleem zijn.
Over de ineffectiviteit van de meeste brainstorms. Volgens Randall kan solostorming een stuk effectiever zijn. Over het verschil tussen failure en data: iedere mislukking levert interessante en bruikbare data op. Het is wel van belang om snel te mislukken, want daar kun je van leren. En innovatie staat gelijk aan snelheid.
Over de tijd dat Randall nog een product guy was. Als productontwikkelaar moet je de juiste combinatie tussen magie ('the wow factor': je publiek als een goochelaar imponeren), emotie (het moet écht zijn, je moet het kunnen 'voelen') en betekenis (kan jouw oplossing onderdeel zijn van iemand anders' probleem?). Kun je jouw puzzelstukje onderdeel uit maken van een puzzel die nu nog niet bekend is.

Alex Huot over social media en de Olympische Spelen #tnw2012

We gaan het zowaar over de Olympische Spelen hebbben. Alex Huot, Hoofd Social Media bij de Olympics, start met de trailer van de Olympics. Een film waar Huot 'pretty emotional' over is. Huot zoekt vergelijkingen tussen het ontstaan van spraak en grottekeningen en pictogrammen en vuur die op een moderne manier ook tijdens de Olympics worden toegepast. Vuur als middel voor 'call to action'. Vervolgens over de manier waarop in het verleden over de Olympische Spelen werd georganiseerd: 1890 print, vanaf 1946 televisie, vanaf 2012 vooral ook social media. Over de behoefte bij mensen om over sport te communiceren en verbinden, vooral ook met de atleten zelf. Vervolgens een promotiefilmpje over 'The Olympic Athletes Hub' waar je kunt communiceren met de atleten en waar iedere atleet z'n eigen profielpagina heeft en waar ook informatie over de andere social media-accounts van de atleet is samengebracht. De Hub geeft verder nog allerlei interessante achtergrondinformatie over de atleet. Er kan ook gechat worden met de atleten. Verder wil Huot fotowedstrijden gaan organiseren. De organisatie van de Olympische Spelen wil gebruik maken van alle bekende social mediaplatforms en wil dat multilingual in alle grote talen doen.

Hilary Mason van Bit.ly #tnw2012

De volgende spreker is Hilary Mason, Chief scientist, bij Bit.ly, de bekende url-verkorter. Mason legt uit hoe dankzij Bit.ly informatie heel snel wereldwijd wordt gedeeld. Bit.ly wordt het meest gebruikt in de VS maar het aantal gebruikers in Brazilië en Japan groeit snel. In Europa is Duitsland vooral een grote gebruiker. Bit.ly besteedt veel aandacht aan veiligheid en stabiliteit van het platform. Er zijn diensten van Bit.ly voor consumenten en bedrijven. Bit.ly probeert zich gelijktijdig af te vragen wat de meest toegevoegde waarde is van het bedrijf maar ook wat de meest evil manier is om de data te gebruiken en zich hiertegen te beschermen. Er worden meer dan 10 miljoen url's verkort per dag die meer dan 100 miloen clicks per dag veroorzaken.
Over de awesome nerds van Bit.ly die zich bezig houden met het analyseren van de data die Bit.ly verzamelt. Vervolgens wat voorbeelden van data-analyse. Mason laat een grafiek zien over de manieren en momenten van de dag waarop mensen hun devices gebruiken. Een volgende grafiek over de merken en besturingssystemen die mensen gebruiken en de conclusies die je daaraan kan verbinden. Vervolgens grafieken die laten zien wanneer en hoe het gebruik van social media was tijdens de 'Arabische Lente'. Over meer 'maffe' data. Over het aantal clicks op informatie over celebrities en de meest aangeklikte grappige foto (van een kat dus). Over een grafiek met click distributions. Over de vervaltijd van links. Hoe lang gaat een link mee op Twitter en Facebook? De meeste clicks zijn in het half uur en bij Twitter is het na 2,8 uur gedaan. Op Facebook gaat een link 3.1 uur mee. Daarover vertelde Steve Rubel overigens vorig jaar ook al met ander cijfermateriaal. Uit onderzoek blijkt dat de data die we via de sociale media weggeven vooral gaan over het mooier voordoen van onszelf. Verder over de voorspelbare overeenkomsten tussen mensen: mensen die op vergelijkbare dingen klikken klikken meestal ook op dezelfde andere zaken. Over blue ivy carter een foto die een enorme piek in het internetverkeer veroorzaakte. Bit.ly maakt in Masons woorden van mensen superhelden die superkracht krijgen over hun eigen data.

Foto: Jan Klerk

Related articles

• Hilary Mason Speaks at Dropbox (tech.dropbox.com)
• bit.ly's Hilary Mason: Information revolving around your interests finds you (nextlevelofnews.com)

Andrew Keen #tnw2012

Verder met Andrew Keen, door gastvrouw Hermione Way aangekondigd als 'the antichrist of Silicon Valley'. Keen vertelt over z'n nieuwe boek, 'Digital Vertigo', dat in zijn woorden een kritisch boek is over web 3.0, over personal data en over ' the dividing, diminishing and disorienting social revolution'. Hij start met een fragment uit de klassieke film 'Vertigo' om te illustreren dat we worden 'gestrikt' in de verleidingen van web3.0. Hij noemt de enorme hoeveelheid boeken over Web2.0 waar een veel te positief beeld wordt gegeven van de werkelijkheid. Het sociale web als antwoord op alles. Over de film 'The Social Network': "the 'true digitalisation of your life': er is niet langer onderscheid tussen de virtuele en werkelijke wereld te maken. In de wereld van web 3.0 organiseren we ons leven op het internet en ontlenen we onze identiteit aan het internet. Over internetguru Robert Scoble die thuis niet eens z'n eigen buurman kent.
Verder over de digital narcism van deze tijd die o.a. in het boek 'Alone together' van Sherry Turkle wordt beschreven.

Keen gaat uitgebreid in op de zwarte kant van web2.0. Zichtbaarheid kan ook tegen je gebruikt worden. Hij noemt de vele totalitaire regimes die de zichtbaarheid van burges op social media benutten om hun eigen bevolking te onderdrukken. Volgens Keen zijn er steeds meer mensen die zich realiseren dat social media misbruik van je maken. Keen checkt dit bij het TNW publiek maar er zijn maar weinig mensen in de zaal die met hem meegaan. Volgens Keen probeert het internet ons de in honderden jaren opgebouwde vrijheid van privacy af te nemen en ontstaat er een kale wereld ontdaan van ieder mysterie. Hij illustreert dit aan de hand van Vermeer's "Woman in Blue". We willen toch niet dat dit mysterie ons wordt afgenomen?: "The collective is not creative" "The collective is building mediocrity". Keen realiseert zich wel dat we niet terug kunnen naar vroeger. Maar hij pleit voor een wereld waar privé nog belangrijk blijft. Hij besluit met slotbeelden uit de 'Truman Show' waar acteur Jim Carrey zich realiseert dat hij in een namaakwereld leeft en vergelijkt Robert Scoble hier met Carrey. Keen stelt dat er een enorm gevaalr is als we het mysterie van ons private zelf verliezen door alles weg te geven aan overheden, bedrijven of aan elkaar.

Foto: Jan Klerk

Related articles

• Digital Vertigo by Andrew Keen (ecademy.com)
• Meet author Andrew Keen, as he discusses his new book 'Digital Vertigo' (thenextweb.com)
• Andrew Keen: Google Is Declining (googleexposed.wordpress.com)

Dagan Cohen over upload cinema #tnw2012

Ik was even vijf minuten kwijt omdat de Macbook Pro was vastgelopen. Dat kan dus ook met een mac. We gaan verder met Dagan Cohen van Upload Cinema. Upload Cinema organiseert bioscoopvoorstellingen met Youtube filmpjes. Cohen benadrukt het belang om curated content, zorgvuldig geselecteerde films, aan te bieden. Hij laat een hele rij interessante viral movies de revue passeren. Ook Cohen noemt Kony2012 als meest succesvolle viral filmpje aller tijden. Over de start van Upload Cinema in 2008 in het kleinste bioscoopje, De Uitkijk, van Amsterdam. Wegens het grote succes is Upload Cinema in meer dan 10 steden actief. Upload Cinema organiseert ook een prijs voor mensen die de origineelste filmpjes weten te spotten. Er wordt ook met een second screen app gewerkt waarmee je tijdens voorstellingen kunt stemmen.
Pauze!

Piet Hein van Dam en Alexis Ohanian #tnw2012

We beginnen met Piet Hein van Dam van Wakoopa. Van Dam doet aan internetonderzoek en internetstatistieken. Wakoopa verzamelt internetstatistieken, analyseert de data en geeft die terug aan de gebruiker. Wakoopa zoekt ook naar verbanden tussen data of ontmaskert verbanden die er in werkelijkheid helemaal niet zijn. Zo is er bijvoorbeeld vrijwel geen verband tussen slecht weer en mensen die klagen over het weer op internet maar zijn twitterberichten wel veel positiever naar mate het weer beter wordt. Wakoopa wil graag iets goeds teruggeven aan het publiek en Piet Hein nodigt de aanwezigen in de zaal uit om met goede ideeën te komen. Beetje vaag eigenlijk.

Verder met Alexis Ohanian van Reddit een social media site die trending news aggregeert op de website. Ohanian start met de verkeersproblemen in Caïro. Slimme types hebben een applicatie gebouwd die realtime aangeeft waar de verkeersproblemen zitten zodat je je sneller door de chaotische stad kunt verplaatsen. Ohanian stelt dat sites zoals Reddit door de enorme massa deelnemers ook daadwerkelijk invloed kunnen uitoefenen op het nieuws. Bijvoorbeeld de Kony 2012 campagne. Verder over SOPA en PIPA: social mediaplatforms Reddit en Tumbler hebben veel energie gestoken in het blootleggen van de gevaren van deze Amerikaanse wetgeving door de werkelijke feiten uit te zoeken en te publiceren. Danzij de enorme kracht van social media kon een succesvolle lobby, o.a. door communicatieve nerds en geeks naar de Amerikaanse politici worden opgezet en werd de tegenstand tegen de wetgeving steeds groter met het uiteindelijke stopzetten van de wetgeving tot gevolg.

foto: Jan Klerk

Related articles

• We ask Wakoopa CEO: "What's the coolest fact about The Next Web audience?" #TNW2012 (thenextweb.com)
• Reddit co-founder Alexis Ohanian updates us on his book, talks CISPA [video] (thenextweb.com)